Support til din campingplads – her og nu

Hos GoHosting.Camp sætter vi en dyd i at levere en god oplevelse og effektiv service. Vi er eksperter inden for IT-løsninger, og du kan altid forvente at få support på din campingplads, når du samarbejder med os. Vi sidder klar til at kunne give support til din campingplads, hvis der opstår problemer med booking- og administrationssystemet såvel som med computere, printere eller andre IT-relaterede problematikker. Du kan altid være sikker på at få et yderst kvalificeret fagpersonale i røret, når du ringer til os.

Personlig og effektiv support fra start til slut

Vi går meget op i den personlige og gode service, og du må aldrig føle, du er overladt til dig selv. Derfor må du endelig heller ikke tøve med at bruge vores support, såfremt du har spørgsmål, problematikker eller noget helt tredje. Vi er her netop for at hjælpe og vejlede dig. Når du ringer til vores supportlinje eller opretter en sag i vores support ticket-system, bliver du naturligvis mødt af imødekommende og kompetent personale, som kan guide og vejlede dig i forhold til forskellige IT-problematikker.

Indimellem kan du dog risikere at stå i IT-problematikker, hvor dine egne evner eller ren support via telefon måske ikke rækker til at løse dem. Det har vi dog også en løsning på! Vi benytter nemlig TeamViewer til at yde fjernsupport, og i alt sin enkelthed betyder det, at vi kan levere øjeblikkelig support til dig overalt ved at tilslutte os din computer med TeamViewers fjernsupportsoftware. På den måde kan vi tilgå filer og applikationer samt kontrollere dit skrivebord, som var vi til stede. Når vi er tilsluttet, kan vi altså se din skrivebordsskærm, tage kontrol over mus og tastatur og dermed løse IT-problematikker på stedet.

Opret en supportsag og følg den 24/7

Som kunde hos GoHosting.Camp får du også adgang til vores support ticket-system og vores vidensdatabase. I vores support ticket-system kan du oprette sager af forskellig karakter, som du har brug for vejledning til. Det skaber gennemsigtighed i kundesagerne, og du kan selv følge med i, hvordan din sag udvikler sig minut for minut.

Vores vidensdatabase skal ses som et værktøj, hvor du altid kan søge og finde svar på spørgsmål, se videoer og guides samt meget andet. Det er vores forlængede arm, og vi råder altid vores kunder til at tage et kig i vidensdatabasen, hvis de har problemer. Det er nemlig muligt at finde guides og videoer, hvori konkrete og basale IT-problematikker, du kan ende med at støde på, løses.

Når du vælger os, får du faktisk både i pose og i sæk. Du får nemlig både en stabile og innovative IT-løsninger, som du trygt kan stole på samt effektiv og personlig support. Vi har et dybdegående kendskab til vores forskellige IT-løsninger, og vi har den nødvendige fagekspertise til at kunne give dig gode råd og vejledninger. Vi deler naturligvis hellere end gerne ud af vores mangeårige erfaring, så kontakt os endelig, hvis der er noget, vi kan være behjælpelige med. Det gælder både, hvis du allerede er kunde og har brug for support, eller hvis du er interesseret i at høre mere om, hvilke IT-løsninger vi kan tilbyde dig.

Opret Support Sag

Opret Sag

Opret en sag nu i vores supportsystem

KLIK HER!

Telefon Support

Telefon

Vi er klar til at hjælpe!

RING 70 23 30 05  eller  KLIK HER!

Remote Support

Remote Support

Download Teamviewer her!

KLIK HER!

Følg med i din support sag 24/7/365

Login i vores support ticket system og følg din sag minut for minut!

Når du er kunde hos Gohosting.camp får du adgang til vores support ticket system og viden database.
Her vil du altid kunne søge og finde svar på spørgmål, se videoer & guider og meget mere.

Klik her for login til support.gohosting.camp